Service Produktmanager (m/w/x)

Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISS

ZEISS Industrial Quality Solutions steht für wegweisende Messtechnologie mit mehr als 100 Jahre Tradition. Wir entwickeln und produzieren leistungsstarke taktile, optische 3D- und Röntgenmessgeräte und bieten gleichzeitig passende Softwarelösungen zur Auswertung der Messdaten. Mit einem starken und breiten Technologie- und Softwareportfolio, umfassenden Know-how sowie einer globalen Aufstellung ist ZEISS präferierter Partner in den verschiedensten Industriesparten, wie unter anderem der Elektromobilität, Medizintechnik, der additiven Fertigung und dem Flugzeugbau.

Ihre Rolle

• Teilprojektleiter für alle servicerelevanten Themen bei Produktneuentwicklungen mit dem Ziel, die Servicefähigkeit sicherzustellen
• Definition und Überwachung der Anforderungen an neue Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zusammen mit angrenzenden Abteilungen
• Unterstützung bei der globalen Markteinführung neuer Produkte
• Adaptionen und Upgrades für existierende Produkte
• Durchführung von theoretischen und praktischen Schulungen für Servicetechniker und Business Partner
• Erstellung und Pflege von Service-Dokumentation und Schulungsunterlagen
• Unterstützung des Lebenszyklusmanagement von Produkten im Service
• Definition und Pflege von Ersatzteil-Stammdaten im ERP
• neue digitale Technologien für den Servicetechniker zugänglich machen
• Test von Software und Hardware hinsichtlich deren Servicefähigkeiten

Ihr Profil

• ein abgeschlossenes Studium als Ingenieur, Wirtschaftsingenieur oder vergleichbar
• einschlägige Berufserfahrung im Projektmanagement
• Erfahrung bei der Erstellung von Systemanforderungen und Anforderungsmanagement
• eigenständige, strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Belastbarkeit
• Netzwerk- und Kommunikationsfähigkeiten, um mit Experten und Entwicklungsteams innerhalb und außerhalb von ZEISS in Kontakt zu treten
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Spaß an der Arbeit in internationalen Teams
• PC- und Elektronik-Kenntnisse sowie Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen
• spaß am Beschreiben und Erklären technischer Sachverhalte und Erfahrung bei der Erstellung von Servicedokumenten
• Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit

Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie neue Maßstäbe in der industriellen Messtechnik!
Your ZEISS Recruiting Team:
Franziska Bäuerle