Zum Hauptinhalt springen

Teamleiter (m/w/x) Kundenservice

Aalen
Vollzeit
14.04.2021

Teamleiter Kundenservice (m/w/x)

Aalen

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.

Ihre Rolle

  • Sicherstellen der Zielerreichung im Kundenservice
  • Disziplinarische Führung eines kommunikationsstarken Teams
  • Enge Abstimmung im Führungskreis und relevanten Abteilungen
  • Ständige Prozessoptimierung
  • Sicherstellen der Funktionalität der technischen Ausstattung des gesamten Kundenservice
  • Administration von Software des gesamten Kundenservice
  • Durchführung einer Bedarfsanalyse des Schulungs- und Coachingbedarfes des Teams
  • Teammeetings und Personalgespräche führen

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, Meister oder Fachhochschulabschluss (in Augenoptik)
  • Hohe IT-Affinität und Hilfsbereitschaft bei IT Fragen
  • Mehrjährige Berufserfahrung (gerne mit Führungsverantwortung/Projektleitung)
  • Organisationstalent, Überzeugungsfähig sowie ein sicheres Auftreten und Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität
  • Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Sehr gute Englischkenntnisse

In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeiter bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.
Heute wagen. Morgen begeistern.
Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.
Jetzt, in weniger als 10 Minuten bewerben.

Teamleiter (m/w/x) Kundenservice

Premium company ZEISS Gruppe
Aalen
Vollzeit
Führungskraft

Veröffentlicht am 14.04.2021


Diesen Job weiterempfehlen