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Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Industrieunternehmen im Raum Biberach an der Riß suchen wir einen SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Customer Service | S/4HANA Service | Field Service Management. Im Mittelpunkt stehen die Weiterentwicklung bestehender SAP-Customer-Service-Prozesse, die Transformation in Richtung SAP S/4HANA Service sowie die zunehmende Digitalisierung von Field-Service-Prozessen. Die Position eignet sich sowohl für erfahrene SAP CS Consultants als auch für SAP-Service-Spezialisten, die den nächsten Entwicklungsschritt in Richtung S/4HANA Service und Field Service Management gehen möchten. Die Stelle ist in Vollzeit sowie einer unbefristeten Direktvermittlung zu besetzen. Ref. 48216

Aufgaben:

Bestehende SAP-CS-Prozesse analysieren, Verbesserungspotenziale erkennen und gemeinsam mit den Fachbereichen praxisgerechte Lösungen entwickeln
Die Transformation bestehender Serviceprozesse begleiten und die zukünftige SAP-Service-Landschaft konzeptionell und fachlich mitgestalten
Bei der Weiterentwicklung und Integration von SAP Field Service Management (FSM) mitwirken und moderne mobile Serviceprozesse unterstützen
Integrierte Prozesse entlang des Kundenservices betrachten und dabei die Schnittstellen zu Vertrieb, Logistik, Instandhaltung, Finance und weiteren Unternehmensbereichen berücksichtigen
Workshops mit Fachbereichen durchführen, Anforderungen analysieren sowie Fach-, Prozess- und Lösungskonzepte beziehungsweise User Stories entwickeln
Bei Templates, Rollouts, Tests und Produktivsetzungen mitwirken und die nachhaltige Einführung neuer SAP-Lösungen unterstützen
Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Systemen begleiten, bei Fehleranalysen unterstützen und Wissen durch Dokumentationen und Schulungen weitergeben

Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare informationstechnische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im SAP Service-Umfeld, beispielsweise als SAP CS Consultant (m/w/d), SAP CS Berater (m/w/d), SAP S/4HANA Service Consultant (m/w/d), SAP Service Consultant (m/w/d), SAP Field Service Consultant (m/w/d)
Praktische Erfahrung mit internationalen SAP-Rollouts, Template-Projekten oder S/4HANA-Transformationen
Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen zu strukturieren und in nachhaltige SAP-Lösungskonzepte zu übersetzen
Kenntnisse mit Schnittstellen bzw. der Integration angrenzender Systeme
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Benefits:

Werden Sie Teil eines weltweit agierenden und ausgesprochen erfolgreichen Familienunternehmens, das zu den Spitzenreitern im eigenen Produktsegment gehört
Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre und familiäre Umgangsformen mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
Flexible Arbeitszeiten für die optimale Gestaltung von Beruf und Freizeit
Die Stelle bietet Ihnen Raum für Ihre eigenen Ideen, genügend Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheiten
Unterstützung bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
Eine großzügige, leistungsgerechte Bezahlung sowie umfangreiche Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und betrieblichen Altersvorsorge
Regelmäßige Mitarbeiterevents und viele weitere Vorteile

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter
07502 9449-282.