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Support Engineer 2nd Level Data Management (m/w/x)

München
Vollzeit
16.09.2020

Support Engineer 2nd Level Data Management (m/w/x)

München

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.

Wir suchen Kollegen (m/w/x) die gerne Neues wagen. Sie werden:

  • 2nd-Level-Service für 1st-Level-Techniker aus allen Vertriebs- und Servicezentren und globalen Vertriebshändlern erbringen und die Verantwortung für die Betreuung von Eskalationen komplexer Themen von 1st Level übernehmen
  • auch Pilotinstallationen durchführen und komplexe Systeme in Zusammenarbeit mit dem 1st Level installieren
  • Remote- sowie Vor-Ort-Support für spezielle Probleme, Installationen und Kunden durchführen
  • die jeweiligen Systeme technisch unterstützen (entweder telefonisch, remote oder vor Ort)
  • als unser Servicevertreter in den jeweiligen Ingenieurprojekten agieren

Das sind Sie. Sie haben:

  • einen Abschluss in Software Engineering oder einen vergleichbaren Hintergrund kombiniert mit mindestens zwei Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Support, vorzugsweise im Gesundheitswesen
  • Erfahrung mit Windows als Betriebssystem und allgemeine IT- und Netzwerkkenntnisse
  • Grundkenntnisse in DICOM, HL7 und SQL sowie in verwandten Datenbanken (MySql oder andere RDBMS)
  • die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, eine Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, bei der Lösung von Kundenanfragen zu helfen
  • englische und vorzugsweise auch deutsche Sprachkenntnisse

In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeiter bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.
Heute wagen. Morgen begeistern.
Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.
Jetzt, in weniger als 10 Minuten bewerben.

Support Engineer 2nd Level Data Management (m/w/x)

Premium company ZEISS Gruppe
München
Vollzeit

Veröffentlicht am 16.09.2020


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