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Systemintegrator Aftersales (m/w/x)

Jena
Vollzeit
30.09.2020

Systemintegrator Aftersales (m/w/x)

Carl Zeiss Microscopy GmbH am Standort Jena

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.
Als Systemintegrator Aftersales LM 1 spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Stärkung unseres globalen Service & Customer Care Teams im Bereich Service Logistik Repair unserer hoch komplexen optisch-elektronischen Laser Scanning Mikroskope/-systeme.

Ihre Rolle

In Ihrer Funktion führen Sie Erstbefundungen und Fehleranalysen zu Reparatureingängen durch und bilden die Schnittstelle zur Auftragssachbearbeitung bei der Bestimmung der Aufwands- und Kosteneinschätzung bezüglich Arbeitszeit und Material zu Werksreparaturen. In diesem Zuge unterstützen Sie bei der Entscheidung ob Komponenten lnhouse oder beim Lieferanten repariert werden. Sie führen selbstständige lnhouse-Reparaturen an unseren komplexen und weltweit führenden Laser Scanning Mikroskopen bzw. -Komponenten durch und entwickeln sich zum Experten für die einzelnen Systemvarianten/Systemfamilien. Sie verrichten mechanisch-optische Justierungen mit hohem Schwierigkeitsgrad an unseren innovativen Produkten. Auch die Demontage von Produkten/Systemen fällt in Ihren Anwendungsbereich. In Ihrer Rolle arbeiten Sie weitestgehend selbstständig an Problemen und Störungen und greifen bei Bedarf auf die Beratung und Hilfe anderer Fachbereiche zurück. In Ihre Verantwortung fällt die Durchführung der Gerätesicherheitsprüfung sowie das Beachten der Vorschriften zur Arbeits- und Gerätesicherheit mit Schwerpunkt Lasersicherheit und das Einhalten der geltenden ESD-Vorschriften.
Als zuverlässiger technischer und lösungsorientierter After Sales Support überblicken Sie abschließend die wiederhergestellte Funktionsfähigkeit bzw. den Auftragsabschluss bis hin zur Dokumentation, Prüfung der Vollständigkeit von Lieferumfang und Begleitdokumenten. Mit Ihrem sehr hohen Maß an Serviceorientierung helfen Sie uns, die Zukunft von qualitativ hochwertiger und innovativer Mikroskopie mit unseren weltweit führenden Premium Produkten zu sichern! Dafür bieten wir Ihnen abwechslungsreiche Herausforderungen auf höchstem technischem Niveau in einem gemeinschaftlichen Team.

Sie verfügen über

  • eine Ausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbaren höheren technischen Bildungsgang mit Schwerpunkt Mechatronik/Maschinenbau) vorzugsweise mit einer Aus-/Weiterbildung bzw. Befähigung zum Meister/Techniker
  • eine routinierte technische Berufserfahrung optimalerweise im (internationalen) Feldservice/Applikationssupport komplexer und erklärungsbedürftiger Investitionsgüter
  • mechanische Fertigkeiten in der Justierung/Montage optischer Baugruppen
  • eine ausgeprägte IT-Affinität (MS Office Produkte, Grundkenntnisse SAP-Materialwirtschaft) und Umgang mit digitalen Technologien im Wartungs- und Servicebereich
  • eine selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise geprägt von einer systematischen Vorgehensweise
  • eine ausgeprägte Hilfs- und Einsatzbereitschaft verbunden mit einer verbindlichen Serviceorientierung
  • grundlegende Englischkenntnisse sowie gelegentliche Reisebereitschaft

In einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, arbeiten die Mitarbeiter bei ZEISS in einer Kultur, die von Expertenwissen und Teamgeist geprägt ist. All das wird getragen von der besonderen Eigentümerstruktur und dem langfristigen Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.
Heute wagen. Morgen begeistern.
Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.
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Sie erhalten Zutritt zu unserem Sicherheitsbereichen. Wir weisen darauf hin, dass wir verpflichtet sind, bei allen Zutrittsberechtigten eine Zuverlässigkeitsüberprüfung durchzuführen.

Systemintegrator Aftersales (m/w/x)

Premium company ZEISS Gruppe
Jena
Vollzeit

Veröffentlicht am 30.09.2020


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