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Bürgerservice mit KfZ-Zulassung (m/w/d)

Glärnischstraße 1 - 3, 88045 Friedrichshafen
Vollzeit
28.07.2020

13.1.2020.4 Bürgerservice mit KfZ-Zulassung (m/w/d)

Beim Landratsamt Bodenseekreis in Friedrichshafen ist im Amt für Bürgerservice, Schifffahrt und Verkehr zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle mit 100 % Beschäftigungsumfang, zunächst befristet für zwei Jahre, im

Bürgerservice mit Kfz-Zulassung (m/w/d)

zu besetzen.

Der Bürgerservice mit Kfz-Zulassung ist die zentrale Anlaufstelle für Kunden des Landratsamts und umfasst insbesondere die Besucherinformation „INFOplus“, das Callcenter für das Landratsamt und mehrere Städte im Bodenseekreis sowie die Behördenrufnummer 115 und die Kfz‑Zulassung.

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen unsere Kundschaft und bearbeiten die verschiedenen Kfz-Zulassungsvorgänge.
  • Sie bearbeiten Versicherungs-, Steuer und Mängelanzeigen zu Kraftfahrzeugen sowie Anfragen von Bürgern und Behörden im Bereich der Kfz-Zulassung.
  • Sie nehmen Anrufe für die Landkreisverwaltung, die Städte bzw. Gemeinden Friedrichshafen, Überlingen und Meckenbeuren sowie für die Partner der einheitlichen Behördennummer 115 entgegen, bearbeiten diese abschließend oder leiten sie qualifiziert weiter.
  • Sie beraten unsere Kundschaft telefonisch zu sämtlichen Dienstleistungsangeboten der Verwaltung unter Zuhilfenahme einer Wissensmanagementsoftware.
  • Sie betreuen unsere Kundschaft an der Besucherinformation, helfen beim Ausfüllen von Formularen und prüfen diese vor. Des Weiteren lenken Sie den Publikumsverkehr.
  • Darüber hinaus nehmen Sie weitere Aufgaben mit unmittelbarem Kundenkontakt wahr und bearbeiten Anträge auf Internationale Führerscheine, verkaufen Bücher und Müllsäcke oder vereinbaren Termine für das Amt für Bürgerservice, Schifffahrt und Verkehr.

Ihr Profil

  • eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie sind freundlich, kundenorientiert und treten überzeugend auf.
  • Sie haben Organisationstalent und sind bereit zu flexiblen Arbeitszeiten
  • Sie sind kommunikativ, offen im Umgang mit anderen und an Teamarbeit interessiert und haben gute DV-Kenntnisse

Wir bieten

  • Eine Eingruppierung im Beschäftigtenverhältnis nach Entgeltgruppe 7 TVöD.
  • Ein sehr interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten Team.
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit attraktiven Arbeitsbedingungen und familienfreundlichen Regelungen, vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliches Gesundheitsmanagement und Jobticket.
  • Eine Umgebung mit hohem Erholungs- und Freizeitwert

Die Stelle ist grundsätzlich teilbar, jedoch erwarten wir zeitliche Flexibilität.

Eine Änderung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten.

Auskünfte erteilen Ihnen gerne der Sachgebietsleiter, Herr René Bayer (( 07541 204-5662) oder Amtsleiter, Herr Markus Bertele (( 07541 204-5353).

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte ausschließlich online bis spätestens 10. Juli 2020 über www.bodenseekreis.de/stellenangebote.

Bürgerservice mit KfZ-Zulassung (m/w/d)

Glärnischstraße 1 - 3, 88045 Friedrichshafen
Vollzeit
Fachkraft/Berufserfahrene
abgeschlossene Berufsausbildung

Veröffentlicht am 28.07.2020


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